Principales tendencias de marketing en redes sociales que debes seguir
- 21 de octubre de 2024
- Faezeh Kazemi
Tabla de contenido:
En el vertiginoso panorama digital actual, las empresas que desean comunicarse con su público objetivo de manera eficaz deben mantenerse a la vanguardia del marketing en redes sociales. A medida que exploramos las últimas novedades tendencias de marketing en redes sociales y al desarrollar métodos, las empresas pueden aprovechar el poder de herramientas y plataformas innovadoras para aumentar la participación y generar conversiones.
Comprender estos patrones puede proporcionar a los especialistas en marketing información valiosa, que va desde el uso de inteligencia artificial para optimizar la segmentación de los anuncios hasta la adopción de contenido efímero que cautive a los usuarios.
Únase a nosotros mientras vemos cómo crear un negocio ganador. estrategia de redes sociales que no sólo habla a su público objetivo, sino que también posiciona a su negocio para el éxito en un mercado competitivo.
¿Qué es el marketing en redes sociales?
El marketing en redes sociales (SMM) implica el uso de plataformas de redes sociales para comunicarse con audiencias objetivo, mejorar el conocimiento de la marca, aumentar las ventas, brindar atención al cliente y dirigir el tráfico a sitios web de propiedad de la marca a través de publicaciones en las redes sociales.
Esta disciplina de marketing se puede dividir en dos tácticas principales: el marketing orgánico en redes sociales implica compartir material de alta calidad en plataformas de redes sociales, entablar conversaciones con seguidores y realizar un seguimiento del rendimiento y la eficacia; la otra estrategia principal del marketing en redes sociales es el uso de campañas pagas.
8 tendencias principales de marketing en redes sociales para 2024 | Debes seguirlas
Tendencia 1: el vídeo de larga duración es el rey
Como cada año, el vídeo, especialmente el vídeo de formato corto, siempre encabeza la lista de tendencias de marketing en redes socialesYa sabemos que los videos cortos son una excelente manera de conectar con las personas y lograr que te sigan. De hecho, la mayoría de los usuarios dicen que es el tipo de información más interesante en su muro.
Pero, sorprendentemente, los videos de larga duración han vuelto con fuerza. TikTok ha estado impulsando los videos más largos. Comenzó con videos de un minuto, luego de 10 minutos y ahora está probando con videos de 30 minutos de duración. Incluso hay iniciativas para hacer videos horizontales, como en YouTube.
La plataforma dice que la gente usa TikTok para ver películas de al menos un minuto de duración, por lo que se están realizando estas pruebas de formato largo.
Conclusiones para las marcas: Los videos cortos siguen siendo una parte esencial del uso diario de las redes sociales. Sin embargo, piensa en cómo puedes usar historias largas en tu trabajo.
Tendencia 2: El contenido divertido es la nueva “personalidad de marca”
Algunas marcas están dejando de lado su tono “atrevido” y optando por crear material más divertido.
Las marcas siempre han ideado formas únicas de utilizar los memes y la voz de Internet de una manera que se adapte a las suyas. Para ello, hemos visto que cada vez más marcas prueban cosas nuevas con su voz y su material visual.
Utilice los hilos de LinkedIn, que tienen una voz humana, y discuta sobre todo, desde temas divertidos y familiares hasta temas inspiradores y dulces.
También nos encanta la estrategia de chistes de Auntie Anne's Pretzels para las redes sociales, que ha sido planificada y adaptada a su marca. Utilizan la cultura, los chistes y las tendencias de Internet en su trabajo, sin perder la fidelidad a los colores, el tono y la imagen de su marca.
Conclusiones para las marcas: Piensa en lo divertido que puede ser tu negocio en las redes sociales. No tienes que hacerlo de una manera que vaya en contra del estilo y el tono de tu marca. ¿Qué memes y tendencias podrías cambiar para que se adapten al tema de tu marca?
Tendencia 3: El auge del comercio social sigue siendo una tendencia que hay que tener en cuenta y aprovechar
#TikTokMadeMeBuyIt es una tendencia muy conocida. Compramos algo después de verlo en TikTok o en otra red social.
Sin embargo, el comercio social no es una moda pasajera, sino una tendencia que debes tener en cuenta y tener en cuenta en tu plan. Plataformas como TikTok lo están promoviendo. TikTok Shop se lanzará formalmente en Estados Unidos a fines de 2023 y ya están trabajando en métodos para hacer que las compras dentro de la aplicación sean aún más accesibles.
Hablamos con el director de estrategia social de Mekanism, Jeff MacDonald, sobre el seguimiento de las tendencias actuales en las redes sociales. Él destacó esta: en su opinión, la transmisión en vivo y las experiencias de compra interactivas seguirán creciendo, por lo que es probable que esta tendencia haya llegado para quedarse.
“Los eventos de compras en vivo, que combinan entretenimiento y oportunidades de compra rápida, son una forma emocionante para que las marcas se conecten con sus clientes. Este año será una prueba para ver si las audiencias norteamericanas adoptarían las transmisiones de comercio en vivo de la misma manera que otros lo han hecho”.
Conclusión de la marca: si nunca antes ha intentado vender en las redes sociales, este es un momento excelente para empezar. En las redes sociales hay una audiencia ansiosa y lista para comprar. Ofrezca a los consumidores otro medio para comprar: considere si abrir una tienda en TikTok, Facebook o Instagram es una buena opción para su marca.
Tendencia 4: El SEO es vital para los canales sociales, no solo para su sitio web
Hemos investigado un par de zonas que quiero visitar y recorrer este verano. En lugar de utilizar Google, buscamos hashtags geográficos en Instagram.
No subestime el valor de los sitios de redes sociales como motores de búsqueda. En 2022, aproximadamente el 401% de la generación Z prefirió TikTok a Google para realizar búsquedas de información.
Esto hace que sea más importante que nunca optimizar su contenido para que sea más fácil de descubrir, tanto en el feed como a través de la búsqueda.
Conclusión de la marca: optimice su material social para SEO de la misma manera que lo haría con un artículo en su blog o una página en su sitio web. Incluya palabras clave importantes en sus títulos, hashtags y texto alternativo para optimizar sus publicaciones y su perfil y lograr una visibilidad óptima.
Tendencia 5: Transparencia reinventada y contenido detrás de escena
El creciente apetito de la audiencia por contenido auténtico requiere que las marcas sean más honestas acerca de sus operaciones comerciales en las redes sociales.
Sin embargo, se ha producido una transición fascinante. Hace unos años, no podíamos hablar de ello. tendencias de marketing en redes sociales Sin mencionar la importancia de que las marcas se destaquen o se las mencione. Sin embargo, solo una quinta parte de los consumidores encuestados en el Índice dijo que las marcas más memorables en las redes sociales hablaron sobre causas y eventos que eran relevantes para sus creencias en 2023.
El Índice también descubrió que el segundo factor más importante que los clientes no perciben de las empresas en las redes sociales es la transparencia sobre los procesos y principios comerciales.
Esto significa que, si bien antes hablar abiertamente era una forma de diferenciar a las empresas, ahora se espera que las marcas muestren transparencia y sus principios con frecuencia. Hablamos con la especialista en compromiso social y crecimiento comunitario de Oatly, Paula Pérez, sobre las tendencias sociales actuales. Según Pérez, “los consumidores están más interesados que nunca en las prácticas laborales, la diversidad, las relaciones con los inversores, la cadena de suministro, el liderazgo de la empresa y la responsabilidad ambiental”.
Nisolo, por ejemplo, prepara y publica constantemente “boletas de calificaciones” de sostenibilidad para sus productos.
Llevar: Busque formas de mejorar la transparencia sobre su empresa, sus productos y sus procedimientos. Puede empezar creando contenido detrás de escena sobre su lugar de trabajo, los productos que se fabrican, las personas detrás de sus productos y sus creencias en materia de sostenibilidad. Asegúrese de tener pruebas que respalden sus afirmaciones.
Si surgen preguntas que tu marca debería abordar, utiliza las herramientas adecuadas para mantenerte proactivo. La escucha social te ayudará a identificar temas de conversación emergentes desde el principio, lo que te permitirá comprender y anticiparte a un problema, así como determinar los cambios que se deben realizar.
Tendencia 6: El contenido auténtico llega a todas las plataformas
Según el Sprout Social Index™, los consumidores quieren más material auténtico y no promocional de las marcas en las redes sociales. Hemos visto cómo la cultura de los creadores ha ganado popularidad y las marcas con voces auténticas, desde artistas hasta empleados, superan a las que no las tienen.
Y los profesionales del marketing deben comprender que esta tendencia llegó para quedarse: es la nueva era de las redes sociales.
Hablamos con Sam Mackowitz, gerente de redes sociales de Flywire, quien cree que la IA simplemente está alimentando el deseo de una mayor autenticidad. "Creo que la gente buscará experiencias reales en las redes sociales. Si bien la IA puede agilizar los viajes, el toque personal es crucial y seguirá siéndolo en 2024.
Conclusión de la marca: Además de atraer a los creadores, desarrolle contenido propio más auténtico. Según Mackowitz, “En Flywire, el contenido que mejor nos funciona siempre es aquel que presenta a nuestro personal. ¡Hemos tenido un éxito tremendo destacando a las personas detrás de los pagos! La autenticidad se disparará en 2024”.
Considere la posibilidad de crear blogs y videos divertidos que muestren a compañeros de trabajo que no son tímidos ante la cámara, así como una serie de “conozca al equipo”. ¡Sea creativo!
Una campaña de promoción de empleados es una excelente manera de promocionar tu empresa de forma orgánica. El uso de una plataforma como Employee Advocacy de Sprout Social permite que tus empleados encuentren y compartan fácilmente el material que creas para ellos.
Tendencia 7: El desarrollo de equipos y títulos sociales
¿La estructura de su equipo social está construida en torno a redes? Entonces no está solo: según el Índice, el 64% de los equipos sociales se centran en plataformas o redes sociales específicas.
Sin embargo, la estructura de su equipo corre el riesgo de quedar obsoleta constantemente. El personal y las habilidades requeridas Para gestionar Tendencias de marketing en redes sociales de manera efectiva cambiar al mismo ritmo que ellosLa aparición de nuevas plataformas, como Threads, siempre plantea la misma pregunta: ¿quién es responsable de una nueva plataforma cuando está separada por la red?
Surgen y evolucionan rápidamente nuevas carreras y títulos en el ámbito de las redes sociales. Gabby Grahek, consultora de servicios estratégicos de Sprout y líder de opinión en materia de redes sociales, analizó las tendencias sociales actuales. “Espero y rezo por que haya especialistas en redes sociales en los equipos de redes sociales. A medida que las empresas sigan experimentando con las redes sociales, creen un presupuesto para estos equipos y aumenten sus niveles de madurez siempre que sea posible”.
Conclusión de la marca: Gabby cree que “veremos cómo se desarrollan profesiones sociales de nicho en los equipos corporativos”. Evalúe la estructura actual de su equipo para encontrar lagunas. Este es un momento excelente para tomar más control de su trayectoria profesional y proponer un nuevo puesto que coincida con sus habilidades. Alternativamente, convenza a su gerente de que necesita personal adicional para cubrir un nuevo puesto.
Tendencia 8: El auge de la economía de los creadores y los influenciadores
Hoy en día, el mundo está dominado por creadores e influencers; nosotros simplemente publicamos en él.
En la era de la autenticidad, los creadores e influencers ofrecen una experiencia humana genuina al usuario de las redes sociales. Su presencia en las cuentas de las marcas no hará más que cobrar importancia como medio para atraer a los espectadores. De hecho, según una encuesta realizada en el tercer trimestre por Sprout Pulse a 307 profesionales del marketing con sede en EE. UU., 8 de cada 10 profesionales del marketing social consideran que el marketing de influencers es vital para su estrategia social.
Como afirmó Jeff MacDonald, “el dominio continuo de TikTok pone de relieve el cambio hacia un contenido más auténtico y sin filtros”. Se espera que esta tendencia continúe, y que la gente se incline por un contenido que parezca auténtico y cercano. Las marcas dependerán cada vez más de artistas e influencers que puedan contar historias cautivadoras e interactuar con los espectadores a un nivel humano.
Conclusión de la marca: El auge de los creadores e influencers, así como las voces auténticas que proporcionan, probablemente estén en la lista de tendencias de marketing en redes sociales Durante muchos años. Si aún no ha iniciado sus programas y asociaciones de marketing con creadores e influencers, ahora es el momento.
Como afirmó Jeff, “la autenticidad en el contenido no solo aumenta la participación, sino que también fomenta la confianza y la lealtad entre los consumidores”. Esta tendencia es coherente con el enfoque centrado en el ser humano en las redes sociales, que enfatiza la creatividad y la conexión humanas al producir mensajes corporativos”.
Considere utilizar una herramienta especializada en la gestión de creadores e influencers, como lo ha hecho más de la mitad de las marcas, según una encuesta del tercer trimestre de Sprout Pulse. Plataformas como Tagger de Sprout Social facilitan la gestión de sus asociaciones e impacto con influencers.
Las 5 principales tendencias de estrategia en redes sociales para impulsar su negocio
1. La IA como colaboradora
Se anunció que 2023 sería el año de la IA, pero pocos especialistas en marketing hicieron más que experimentar con tecnologías de versiones tempranas. Se espera que 2024 sea el año en que se ponga en práctica la IA, especialmente en las redes sociales.
Entre bastidores
Tendencias de marketing en redes sociales Los datos indican que más marcas utilizarán la IA para optimizar las operaciones y mejorar los análisis. Los algoritmos de aprendizaje automático pueden extraer información significativa de enormes conjuntos de datos propios, lo que mejora la segmentación y la personalización. Esto es especialmente crucial dado que las cookies de terceros se eliminarán de forma permanente en 2024.
El análisis predictivo del comportamiento, el análisis de sentimientos y el descubrimiento de personas influyentes son ejemplos de cómo un especialista en marketing puede utilizar la IA para crear una estrategia de redes sociales que priorice una experiencia de audiencia altamente personalizada y relevante.
Cooperación creativa
Con estos hallazgos, los equipos creativos ahorran tiempo y costos al utilizar IA generativa para:
- Por favor sugiera subtítulos atractivos.
- Crea imágenes de marca personalizadas.
- Reutilice las publicaciones con mejor rendimiento.
- Crear nuevas garantías en función de problemas emergentes o acciones rivales.
La palabra clave es “sugerir”. Los equipos de contenido no van a desaparecer. Tu audiencia aún puede distinguir entre una conversación humana genuina y un texto escrito por un robot.
Coca-Cola lideró el uso temprano de la IA generativa para el marketing público en 2023, con iniciativas que abarcaron desde tarjetas de felicitación digitales hasta una importante adquisición de Las Vegas Sphere. Como primera marca en trabajar directamente con OpenAI, el gigante de las bebidas se asoció con Bain y WPP, lo que ilustra cómo un trabajo brillante incorpora la tecnología de IA en un enfoque de equipo integrado.
Su nuevo representante de servicio al cliente
Por último, se espera que los chatbots aumenten en la mensajería de las plataformas sociales a medida que los especialistas en marketing se esfuerzan por brindar interacciones personalizadas y en tiempo real para los clientes que buscan ayuda.
Si bien la IA puede mejorar la eficiencia del marketing social, se deben tener en cuenta varios factores para mantener la confianza de la audiencia. La autenticidad y la privacidad son las principales preocupaciones de todos los grupos demográficos, sin mencionar los desafíos del plagio, la desinformación y el sesgo. Comprenda cómo percibe su audiencia la inteligencia artificial. Antes de lanzar soluciones de IA al público, consulte con el asesor general y un panel de diversidad.
2. El comercio social conquistará el comercio minorista
Las plataformas de redes sociales se están convirtiendo en lugares clave para realizar compras gracias a funciones como compras dentro de la aplicación, etiquetas de compras y opciones de pago integradas. Esto tiene sentido, ya que las compras sociales capturan todo el recorrido de decisión del cliente en un circuito cerrado.
Una solución de embudo completa
El comercio social reduce las etapas de navegación y la cantidad de clics necesarios para completar una transacción, lo que reduce los puntos de fricción. Las tecnologías de realidad aumentada y virtual permiten a las personas evaluar los productos en tiempo real, lo que reduce la incertidumbre de la compra.
Sin el costo de encuestas o grupos focales, las marcas pueden recopilar comentarios en tiempo real sobre sus productos y experiencias de compra de clientes muy específicos. También pueden aumentar la fidelidad al alentar a los clientes leales a participar en el desarrollo de productos. Las compras dentro de este ciclo pueden ser más que una simple transacción; también pueden ayudar a impulsar las relaciones.
Según el estudio de tendencias de marketing de HubSpot, las metaplataformas ofrecen el mayor retorno de la inversión. Sin embargo, según tu público objetivo, selecciona la plataforma adecuada. Zara, por ejemplo, entiende que TikTok es el lugar donde sus clientes de la generación Z buscan las últimas tendencias de moda, por lo que abrió la tienda TikTop a fines del año pasado.
3. Mantenlo en movimiento
Los vídeos de corta duración y el material efímero persisten
Curiosamente, los cortometrajes y el contenido efímero son la prioridad para los creadores de contenido de marca, no porque atraigan la atención, sino porque mantienen a los usuarios interesados en sus dispositivos.
En 2024, el objetivo es integrar sin esfuerzo su marca en la vida digital de su audiencia de manera informal y humana. Para producir contenido breve, auténtico y relatable, utilice imágenes detrás de escena, testimonios, sesiones de preguntas y respuestas (AMA) y encuestas de sus clientes y empleados.
Los embajadores de micro-marcas reinan
Si aún no lo has notado, la autenticidad, la conexión y la participación humana están surgiendo como requisitos clave de la audiencia para las interacciones con las marcas en 2024. ¿Quién mejor para promocionar un producto que un amigo o vecino de confianza? Las recomendaciones de celebridades han perdido fuerza, así que emplea “nano influencers” y contenido generado por los usuarios para promocionar tu empresa.
Kraft Heinz está ganando terreno gracias al uso de contenido generado por el usuario (UGC) y nanoinfluencers para promocionar tanto los productos básicos existentes como los nuevos lanzamientos de productos. La marca de productos de consumo masivo coloca con éxito sus productos en hogares reales de todo el continente, generando confianza y relevancia con sus clientes clave.
4. Optimización de búsquedas sociales
TikTok e Instagram han destronado a Google como motor de búsqueda favorito entre la Generación Z. Por lo tanto, si quieres atraer nuevas miradas en el grupo de 18 a 34 años, debes maximizar la capacidad de descubrimiento de tu marca en las redes sociales.
Antes, menos era más, pero en 2024, asegúrese de incluir palabras clave de alto tráfico y metadatos detallados en sus publicaciones sociales para aumentar la visibilidad de la marca.
Desliza hacia la izquierda para participar
La interacción también influye en los resultados de búsqueda en redes sociales. Planifique su contenido en función de los momentos en los que es más probable que su audiencia interactúe.
Hazles preguntas: los stickers y las encuestas permiten que tu audiencia participe en tus publicaciones, lo que aumenta rápidamente la interacción. Pero la solicitud más sencilla de todas es un solo deslizamiento. Usa publicaciones en carrusel para destacar tu contenido interesante generado por IA o por el usuario y aumentar la interacción.
¿Humor o conmoción?
Esta no es una información nueva: las publicaciones repetidas son bastante valiosas. Cuantas más páginas se conecten con tu contenido, más alto será el ranking de tu marca en los motores de búsqueda. Las listas oportunas, las infografías, los tutoriales, las películas y los memes son formatos que se pueden compartir y que se pueden utilizar en tu estrategia, pero el tono es cada vez más crucial en 2024.
Apela a la humanidad de tu audiencia con humor o con un toque ligero de sensibilidad (la nostalgia ha vuelto). Utiliza siempre llamadas a la acción atractivas para animar a tus lectores a compartir.
5. Valores corporativos fuertes y orgullosos
En la era de la IA y la realidad virtual, donde abundan la desinformación y los problemas de privacidad, la autenticidad es la palabra de moda. El público espera que sus marcas favoritas sean abiertas sobre sus principios y defiendan esos valores constantemente.
Si aún no lo ha hecho, concéntrese en los problemas fundamentales de su marca y asegúrese de que penetren en su cultura interna y su enfoque en las redes sociales. La autenticidad de adentro hacia afuera aumenta la credibilidad, la confianza y la buena estima entre los consumidores y los posibles empleados.
Buffer, una herramienta de marketing en redes sociales, ha construido su reputación en base a la transparencia, ya que publica abiertamente salarios e hitos corporativos y, al mismo tiempo, aboga por la transparencia en el marketing en redes sociales. No tienen que serlo todo para todos los especialistas en marketing, pero saben que quieren establecer el estándar de transparencia en tecnología.
Las últimas novedades en marketing en redes sociales en 2024
1. Integración de realidad aumentada (RA): A medida que las plataformas de redes sociales evolucionan, la incorporación de la realidad aumentada se está convirtiendo en un elemento innovador. Las empresas ahora pueden crear experiencias de marca inmersivas utilizando filtros, lentes y efectos de realidad aumentada, con Instagram, Facebook y Snapchat marcando la pauta.
psdigitise LLP investiga las posibilidades de AR para aumentar la participación y establecer interacciones memorables con su audiencia.
2. Dominio del contenido de vídeo: En el marketing en redes sociales, el contenido en video sigue siendo el rey. En 2024, las plataformas están redoblando su apuesta por funciones centradas en videos, como Instagram Reels, TikTok y YouTube Shorts.
3. Estrategias de contenido efímero: Las historias en plataformas como Instagram y Snapchat son cada vez más populares. El aspecto transitorio del material efímero crea una sensación de urgencia, lo que genera mayores tasas de interacción. psdigitise LLP investiga cómo las organizaciones pueden desarrollar contenido cautivador y urgente que conecte con su público objetivo de una manera más personal.
4. Plataformas especializadas: Aunque las plataformas establecidas siguen siendo dominantes, los sitios de redes sociales especializados están ganando popularidad. Desde Clubhouse hasta Vero, estas plataformas ofrecen distintas oportunidades para interactuar con una audiencia específica.
5. Evolución del comercio social: El comercio social está yendo más allá del comercio electrónico tradicional. Las empresas pueden integrar fácilmente sus artículos en la experiencia de las redes sociales mediante servicios como Instagram Shopping, Facebook Marketplace y Pinterest Shop. Ps Digitise LLP cubre las tendencias más recientes en comercio social e ideas para aumentar las ventas en estas plataformas.
6. Personalización con IA: La IA está desempeñando un papel esencial en la personalización de las experiencias de los usuarios en las redes sociales. La IA está mejorando la interacción y la satisfacción de los usuarios mediante sugerencias personalizadas y chatbots de atención al cliente.
¿Cuál es el futuro del marketing en redes sociales?
Con base en nuestras numerosas encuestas, investigaciones y datos adicionales, esto es lo que esperamos para el El futuro del marketing en redes sociales:En lugar de utilizar los motores de búsqueda tradicionales, los consumidores recurrirán a las redes sociales o a la inteligencia artificial para encontrar información. Las marcas recurrirán a influencers, en particular a microinfluencers, en lugar de a celebridades.
Los clientes tendrán una experiencia de compra fluida en las redes sociales. Las marcas producirán más contenido breve para interactuar con sus audiencias. Las marcas comerciales utilizarán herramientas de inteligencia artificial para desarrollar contenido personalizado para sus audiencias objetivo. Las marcas se centrarán más en crear una comunidad comprometida en las redes sociales. Ahora, profundicemos en cada una de estas tendencias.
Busque en las redes sociales en lugar de en los motores de búsqueda
Según el 2024 Tendencias de marketing en redes sociales Según un informe de 87%, los especialistas en marketing de redes sociales prevén que los clientes buscarán cada vez más empresas en las redes sociales antes de utilizar un motor de búsqueda. Un ejecutivo de Google cree que aplicaciones como TikTok e Instagram están poniendo en peligro dos aplicaciones de descubrimiento clave de Google: Google Maps y Google Search.
Según nuestra investigación, aproximadamente el 40% de los jóvenes no utilizan Google Maps o la Búsqueda para encontrar un lugar donde comer”, dijo el vicepresidente sénior Prabhakar Raghavan, que supervisa el departamento de Conocimiento e Información de Google. “Van a TikTok o Instagram”. ¿Por qué sucede esto? Raghavan cree que se debe a que los jóvenes prefieren cosas visualmente atractivas cuando se trata de descubrir.
Ahora que cada vez más personas utilizan TikTok como motor de búsqueda, es comprensible que la aplicación haya ampliado sus funciones de búsqueda para mantener el interés de los usuarios. En agosto de 2022, TikTok desarrolló una función que resalta palabras clave en los comentarios de los vídeos y las vincula a los resultados de búsqueda. Esto ofrece una oportunidad adicional para que las personas descubran información nueva al navegar por la plataforma.
Cuando veas un video de TikTok, verás un pequeño cuadro de búsqueda en la parte inferior de la pantalla con una palabra clave o un tema vinculado a él. Cuando hagas clic en la barra de búsqueda, la aplicación te llevará a más videos relacionados con la frase. Si los motores de búsqueda tradicionales no logran satisfacer las demandas de los clientes, TikTok y otras plataformas sociales pueden tomar la delantera en el descubrimiento de productos y contenido, ya que valoran el material visual.
Los chatbots, como ChatGPT, son otro competidor de los motores de búsqueda. Los usuarios pueden hacer preguntas a ChatGPT mediante indicaciones y el bot responderá. Aunque los datos sobre la frecuencia con la que las personas utilizan ChatGPT en lugar de los motores de búsqueda son limitados, el sitio web recibe actualmente aproximadamente mil millones de visitantes mensuales y se estima que tiene 100 millones de usuarios activos.
Mayor dependencia de los influencers frente a las celebridades
Según el Informe de tendencias de redes sociales de 2024, el 841% de las marcas tienen la intención de colaborar con influencers y creadores para representar sus marcas. El 311% de los especialistas en marketing creen que asociarse con influencers más pequeños, en particular aquellos con entre 1000 y 100 000 seguidores, es una inversión inteligente. Las marcas pueden ahorrar más dinero al tratar con menos influencers en lugar de celebridades.
Lo más importante es que los clientes creen en los influencers y creadores. AcExperience Experience, si alguien con quien te identificas apoya un producto, es más probable que te interese. Así fue como descubriste el método Curly Girl, ¡que transformó por completo la salud de tu cabello!
Lo más probable es que esto se deba a que los influencers que se especializan en un área en particular tienen más valor que una marca sin rostro. Digamos que estoy buscando equipo para hacer senderismo. Un influencer de senderismo que escala todo el año y tiene un historial de evaluación de productos para senderismo probablemente aportará más conocimientos que un amigo que solo ha ido de excursión una vez.
Como resultado, los influencers, incluso los desconocidos, pueden ser considerados más valiosos que los seres queridos. Como todos los días surgen nuevos proveedores de contenido, es probable que esta tendencia continúe.
Experiencia de compra fluida en la mayoría de las plataformas sociales
Según el Informe de tendencias de redes sociales de 2024, el 311% de las empresas quieren vender directamente a los clientes a través de sus plataformas de redes sociales. El 271% de los encuestados afirmó que vender sus artículos directamente en las redes sociales es más eficaz que aumentar el tráfico a su sitio web. Instagram fue una de las primeras plataformas sociales en ofrecer una experiencia de compra fluida e integración.
Otras plataformas también se han sumado a la tendencia y con razón. Pongamos un ejemplo: en unos años, la Generación Z se habrá incorporado por completo a la clase trabajadora y tendrá un enorme poder adquisitivo. Según nuestra encuesta sobre tendencias de consumo, a la mayoría de los miembros de la Generación Z les gusta enterarse de novedades a través de las redes sociales, en particular de vídeos breves.
Esto significa que, para seguir siendo competitivas, las plataformas sociales deberán ofrecer experiencias de compra integradas que mantengan a los usuarios en sus plataformas. También significa que las marcas deben cambiar su estrategia de marketing.
Aunque Instagram fue pionero en el mundo de las ventas a través de redes sociales, el 381% de los profesionales del marketing afirman que centran la mayor parte de sus esfuerzos de ventas en Facebook. Es razonable concluir que las ventas a través de redes sociales han llegado para quedarse y seguirán influyendo en las tendencias de las redes sociales.
Los vídeos de corta duración serán más importantes que nunca
Si el dicho “el contenido es el rey” se cumple, el video de formato corto es el siguiente en la lista de prioridades. Según nuestra investigación, el 291% de los especialistas en marketing cree que el video de formato corto es más crucial que nunca. El 571% de las marcas desea utilizar este material en sus estrategias de redes sociales.
Los videos de formato corto incluyen todo, desde anuncios de compras hasta videos instructivos y de entretenimiento. El 24% de los especialistas en marketing coinciden en que los videos divertidos generan el mayor retorno de la inversión. Dado que Facebook, YouTube e Instagram son los sitios de redes sociales más populares, los especialistas en marketing tienen la intención de centrarse más en el desarrollo de contenido de video de formato corto.
Facebook, YouTube e Instagram tienen su propia plataforma de videos cortos, similar a TikTok, que ocupa el cuarto lugar. Estamos seguros de que otros usuarios de redes sociales se vuelven adictos a ver videos a medida que aparecen en nuestros feeds.
Los videos de formato corto se digieren rápidamente, por lo que no sorprende que el 711% de los especialistas en marketing crea que tienen un alto retorno de la inversión. En 2024, el 671% de los encuestados tiene la intención de invertir más dinero de marketing en el desarrollo de contenido de formato corto.
La IA será una herramienta útil para impulsar las estrategias de redes sociales
Según nuestro Informe de tendencias de redes sociales, el 731% de los profesionales de marketing utilizan IA generativa para crear contenido para redes sociales; además, el 811% de los profesionales de marketing que ya utilizan IA informan que mejora su productividad.
Lo sorprendente es que los especialistas en marketing están empleando herramientas de inteligencia artificial generativa para algo más que redactar textos para las redes sociales y modificar el tono para conectar mejor con su audiencia.
De hecho, el 481% de los especialistas en marketing afirman utilizar IA para crear fotografías para sus artículos, mientras que el 551% la utilizan para crear vídeos de formato corto. Yo utilizo editores de vídeo con tecnología de IA para generar mi material de formato corto, y nunca ha sido tan fácil, especialmente teniendo en cuenta que soy nuevo en la edición de vídeos.
Sin embargo, las tecnologías de IA no son infalibles; se ajustan continuamente a nuevos conjuntos de datos y actualizaciones de algoritmos. A pesar de sus limitaciones, el 54% de los especialistas en marketing creen que la IA puede ayudarlos a desarrollar contenido que sea más relevante para los intereses de su público objetivo.
La creación de publicaciones específicas en las redes sociales es fundamental, ya que el 341% de los especialistas en marketing cree que concentrarse en los intereses de su audiencia es un componente esencial de su estrategia de marketing en redes sociales para 2024.
Dado que se predice que el mercado de la tecnología de IA alcanzará los 1,4 billones de dólares para 2030, no está descartado que las tecnologías de IA desempeñarán un papel esencial en la estrategia de redes sociales de cualquier comercializador.
Mayor énfasis en el desarrollo de una comunidad activa en las redes sociales
Según el 2024 Tendencias de marketing en redes sociales Según un informe, con un estimado de 5,17 mil millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, un número cada vez mayor de marcas tienen la intención de dedicar tiempo a crear una audiencia activa y comprometida en las redes sociales.
El 79% de los mercados cree que una comunidad activa en las redes sociales es esencial para su estrategia general en las redes sociales. Para fomentar una comunidad activa, los especialistas en marketing están ampliando sus técnicas de creación de comunidades.
Aquí te explicamos cómo:
- 18% de los especialistas en marketing planean centrarse en aumentar sus seguidores en las redes sociales.
- 25% de los administradores de redes sociales pretenden aumentar la exposición de la marca y llegar a nuevas audiencias.
- 21% de los profesionales del marketing quieren comprender mejor a sus clientes y sus demandas.
- El 261% de los encuestados desea utilizar el marketing de influencia para construir su comunidad.
Con estos métodos implementados, el 87% de los profesionales del marketing en redes sociales esperan que su marca tenga una comunidad comprometida en las redes sociales para el año 2024. No podemos predecir cómo será el futuro porque las redes sociales se mueven muy rápido. Sin embargo, según los datos recientes, podemos concluir que es probable que continúe así.
Manténgase al día con las tendencias de marketing en redes sociales
En resumen, cualquiera que quiera conectarse y tener éxito en línea necesita mantenerse al día con las últimas novedades. últimas tendencias en redes socialesEs esencial adaptarse a los nuevos tiempos y conectarse con su audiencia de formas nuevas a medida que los videos, las transmisiones en vivo y los clips cortos se vuelven más populares.
Adoptar estas tendencias puede ayudarte a obtener más atención y conectarte con los demás. Mantente atento a lo que viene en las redes sociales para asegurarte de que tus estrategias en línea se mantengan actualizadas y funcionen.
¡Hola! Soy Faezeh, redactora de contenido en la empresa Nobosoft. Me apasiona crear contenido atractivo que genere resultados. Me encanta investigar, leer y escribir sobre marketing digital y tecnología, y me complace compartirlo contigo.
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¿Qué es el marketing en redes sociales?
El marketing en redes sociales (SMM) implica el uso de plataformas de redes sociales para comunicarse con audiencias objetivo, mejorar el conocimiento de la marca, aumentar las ventas, brindar atención al cliente y dirigir el tráfico a sitios web de propiedad de la marca a través de publicaciones en las redes sociales.
Esta disciplina de marketing se puede dividir en dos tácticas principales: el marketing orgánico en redes sociales implica compartir material de alta calidad en plataformas de redes sociales, entablar conversaciones con seguidores y realizar un seguimiento del rendimiento y la eficacia; la otra estrategia principal del marketing en redes sociales es el uso de campañas pagas.
8 tendencias principales de marketing en redes sociales para 2024 | Debes seguirlas
Tendencia 1: el vídeo de larga duración es el rey
Como cada año, el vídeo, especialmente el vídeo de formato corto, siempre encabeza la lista de tendencias de marketing en redes socialesYa sabemos que los videos cortos son una excelente manera de conectar con las personas y lograr que te sigan. De hecho, la mayoría de los usuarios dicen que es el tipo de información más interesante en su muro.
Pero, sorprendentemente, los videos de larga duración han vuelto con fuerza. TikTok ha estado impulsando los videos más largos. Comenzó con videos de un minuto, luego de 10 minutos y ahora está probando con videos de 30 minutos de duración. Incluso hay iniciativas para hacer videos horizontales, como en YouTube.
La plataforma dice que la gente usa TikTok para ver películas de al menos un minuto de duración, por lo que se están realizando estas pruebas de formato largo.
Conclusiones para las marcas: Los videos cortos siguen siendo una parte esencial del uso diario de las redes sociales. Sin embargo, piensa en cómo puedes usar historias largas en tu trabajo.
Tendencia 2: El contenido divertido es la nueva “personalidad de marca”
Algunas marcas están dejando de lado su tono “atrevido” y optando por crear material más divertido.
Las marcas siempre han ideado formas únicas de utilizar los memes y la voz de Internet de una manera que se adapte a las suyas. Para ello, hemos visto que cada vez más marcas prueban cosas nuevas con su voz y su material visual.
Utilice los hilos de LinkedIn, que tienen una voz humana, y discuta sobre todo, desde temas divertidos y familiares hasta temas inspiradores y dulces.
También nos encanta la estrategia de chistes de Auntie Anne's Pretzels para las redes sociales, que ha sido planificada y adaptada a su marca. Utilizan la cultura, los chistes y las tendencias de Internet en su trabajo, sin perder la fidelidad a los colores, el tono y la imagen de su marca.
Conclusiones para las marcas: Piensa en lo divertido que puede ser tu negocio en las redes sociales. No tienes que hacerlo de una manera que vaya en contra del estilo y el tono de tu marca. ¿Qué memes y tendencias podrías cambiar para que se adapten al tema de tu marca?
Tendencia 3: El auge del comercio social sigue siendo una tendencia que hay que tener en cuenta y aprovechar
#TikTokMadeMeBuyIt es una tendencia muy conocida. Compramos algo después de verlo en TikTok o en otra red social.
Sin embargo, el comercio social no es una moda pasajera, sino una tendencia que debes tener en cuenta y tener en cuenta en tu plan. Plataformas como TikTok lo están promoviendo. TikTok Shop se lanzará formalmente en Estados Unidos a fines de 2023 y ya están trabajando en métodos para hacer que las compras dentro de la aplicación sean aún más accesibles.
Hablamos con el director de estrategia social de Mekanism, Jeff MacDonald, sobre el seguimiento de las tendencias actuales en las redes sociales. Él destacó esta: en su opinión, la transmisión en vivo y las experiencias de compra interactivas seguirán creciendo, por lo que es probable que esta tendencia haya llegado para quedarse.
“Los eventos de compras en vivo, que combinan entretenimiento y oportunidades de compra rápida, son una forma emocionante para que las marcas se conecten con sus clientes. Este año será una prueba para ver si las audiencias norteamericanas adoptarían las transmisiones de comercio en vivo de la misma manera que otros lo han hecho”.
Conclusión de la marca: si nunca antes ha intentado vender en las redes sociales, este es un momento excelente para empezar. En las redes sociales hay una audiencia ansiosa y lista para comprar. Ofrezca a los consumidores otro medio para comprar: considere si abrir una tienda en TikTok, Facebook o Instagram es una buena opción para su marca.
Tendencia 4: El SEO es vital para los canales sociales, no solo para su sitio web
Hemos investigado un par de zonas que quiero visitar y recorrer este verano. En lugar de utilizar Google, buscamos hashtags geográficos en Instagram.
No subestime el valor de los sitios de redes sociales como motores de búsqueda. En 2022, aproximadamente el 401% de la generación Z prefirió TikTok a Google para realizar búsquedas de información.
Esto hace que sea más importante que nunca optimizar su contenido para que sea más fácil de descubrir, tanto en el feed como a través de la búsqueda.
Conclusión de la marca: optimice su material social para SEO de la misma manera que lo haría con un artículo en su blog o una página en su sitio web. Incluya palabras clave importantes en sus títulos, hashtags y texto alternativo para optimizar sus publicaciones y su perfil y lograr una visibilidad óptima.
Tendencia 5: Transparencia reinventada y contenido detrás de escena
El creciente apetito de la audiencia por contenido auténtico requiere que las marcas sean más honestas acerca de sus operaciones comerciales en las redes sociales.
Sin embargo, se ha producido una transición fascinante. Hace unos años, no podíamos hablar de ello. tendencias de marketing en redes sociales Sin mencionar la importancia de que las marcas se destaquen o se las mencione. Sin embargo, solo una quinta parte de los consumidores encuestados en el Índice dijo que las marcas más memorables en las redes sociales hablaron sobre causas y eventos que eran relevantes para sus creencias en 2023.
El Índice también descubrió que el segundo factor más importante que los clientes no perciben de las empresas en las redes sociales es la transparencia sobre los procesos y principios comerciales.
Esto significa que, si bien antes hablar abiertamente era una forma de diferenciar a las empresas, ahora se espera que las marcas muestren transparencia y sus principios con frecuencia. Hablamos con la especialista en compromiso social y crecimiento comunitario de Oatly, Paula Pérez, sobre las tendencias sociales actuales. Según Pérez, “los consumidores están más interesados que nunca en las prácticas laborales, la diversidad, las relaciones con los inversores, la cadena de suministro, el liderazgo de la empresa y la responsabilidad ambiental”.
Nisolo, por ejemplo, prepara y publica constantemente “boletas de calificaciones” de sostenibilidad para sus productos.
Llevar: Busque formas de mejorar la transparencia sobre su empresa, sus productos y sus procedimientos. Puede empezar creando contenido detrás de escena sobre su lugar de trabajo, los productos que se fabrican, las personas detrás de sus productos y sus creencias en materia de sostenibilidad. Asegúrese de tener pruebas que respalden sus afirmaciones.
Si surgen preguntas que tu marca debería abordar, utiliza las herramientas adecuadas para mantenerte proactivo. La escucha social te ayudará a identificar temas de conversación emergentes desde el principio, lo que te permitirá comprender y anticiparte a un problema, así como determinar los cambios que se deben realizar.
Tendencia 6: El contenido auténtico llega a todas las plataformas
Según el Sprout Social Index™, los consumidores quieren más material auténtico y no promocional de las marcas en las redes sociales. Hemos visto cómo la cultura de los creadores ha ganado popularidad y las marcas con voces auténticas, desde artistas hasta empleados, superan a las que no las tienen.
Y los profesionales del marketing deben comprender que esta tendencia llegó para quedarse: es la nueva era de las redes sociales.
Hablamos con Sam Mackowitz, gerente de redes sociales de Flywire, quien cree que la IA simplemente está alimentando el deseo de una mayor autenticidad. "Creo que la gente buscará experiencias reales en las redes sociales. Si bien la IA puede agilizar los viajes, el toque personal es crucial y seguirá siéndolo en 2024.
Conclusión de la marca: Además de atraer a los creadores, desarrolle contenido propio más auténtico. Según Mackowitz, “En Flywire, el contenido que mejor nos funciona siempre es aquel que presenta a nuestro personal. ¡Hemos tenido un éxito tremendo destacando a las personas detrás de los pagos! La autenticidad se disparará en 2024”.
Considere la posibilidad de crear blogs y videos divertidos que muestren a compañeros de trabajo que no son tímidos ante la cámara, así como una serie de “conozca al equipo”. ¡Sea creativo!
Una campaña de promoción de empleados es una excelente manera de promocionar tu empresa de forma orgánica. El uso de una plataforma como Employee Advocacy de Sprout Social permite que tus empleados encuentren y compartan fácilmente el material que creas para ellos.
Tendencia 7: El desarrollo de equipos y títulos sociales
¿La estructura de su equipo social está construida en torno a redes? Entonces no está solo: según el Índice, el 64% de los equipos sociales se centran en plataformas o redes sociales específicas.
Sin embargo, la estructura de su equipo corre el riesgo de quedar obsoleta constantemente. El personal y las habilidades requeridas Para gestionar Tendencias de marketing en redes sociales de manera efectiva cambiar al mismo ritmo que ellosLa aparición de nuevas plataformas, como Threads, siempre plantea la misma pregunta: ¿quién es responsable de una nueva plataforma cuando está separada por la red?
Surgen y evolucionan rápidamente nuevas carreras y títulos en el ámbito de las redes sociales. Gabby Grahek, consultora de servicios estratégicos de Sprout y líder de opinión en materia de redes sociales, analizó las tendencias sociales actuales. “Espero y rezo por que haya especialistas en redes sociales en los equipos de redes sociales. A medida que las empresas sigan experimentando con las redes sociales, creen un presupuesto para estos equipos y aumenten sus niveles de madurez siempre que sea posible”.
Conclusión de la marca: Gabby cree que “veremos cómo se desarrollan profesiones sociales de nicho en los equipos corporativos”. Evalúe la estructura actual de su equipo para encontrar lagunas. Este es un momento excelente para tomar más control de su trayectoria profesional y proponer un nuevo puesto que coincida con sus habilidades. Alternativamente, convenza a su gerente de que necesita personal adicional para cubrir un nuevo puesto.
Tendencia 8: El auge de la economía de los creadores y los influenciadores
Hoy en día, el mundo está dominado por creadores e influencers; nosotros simplemente publicamos en él.
En la era de la autenticidad, los creadores e influencers ofrecen una experiencia humana genuina al usuario de las redes sociales. Su presencia en las cuentas de las marcas no hará más que cobrar importancia como medio para atraer a los espectadores. De hecho, según una encuesta realizada en el tercer trimestre por Sprout Pulse a 307 profesionales del marketing con sede en EE. UU., 8 de cada 10 profesionales del marketing social consideran que el marketing de influencers es vital para su estrategia social.
Como afirmó Jeff MacDonald, “el dominio continuo de TikTok pone de relieve el cambio hacia un contenido más auténtico y sin filtros”. Se espera que esta tendencia continúe, y que la gente se incline por un contenido que parezca auténtico y cercano. Las marcas dependerán cada vez más de artistas e influencers que puedan contar historias cautivadoras e interactuar con los espectadores a un nivel humano.
Conclusión de la marca: El auge de los creadores e influencers, así como las voces auténticas que proporcionan, probablemente estén en la lista de tendencias de marketing en redes sociales Durante muchos años. Si aún no ha iniciado sus programas y asociaciones de marketing con creadores e influencers, ahora es el momento.
Como afirmó Jeff, “la autenticidad en el contenido no solo aumenta la participación, sino que también fomenta la confianza y la lealtad entre los consumidores”. Esta tendencia es coherente con el enfoque centrado en el ser humano en las redes sociales, que enfatiza la creatividad y la conexión humanas al producir mensajes corporativos”.
Considere utilizar una herramienta especializada en la gestión de creadores e influencers, como lo ha hecho más de la mitad de las marcas, según una encuesta del tercer trimestre de Sprout Pulse. Plataformas como Tagger de Sprout Social facilitan la gestión de sus asociaciones e impacto con influencers.
Las 5 principales tendencias de estrategia en redes sociales para impulsar su negocio
1. La IA como colaboradora
Se anunció que 2023 sería el año de la IA, pero pocos especialistas en marketing hicieron más que experimentar con tecnologías de versiones tempranas. Se espera que 2024 sea el año en que se ponga en práctica la IA, especialmente en las redes sociales.
Entre bastidores
Tendencias de marketing en redes sociales Los datos indican que más marcas utilizarán la IA para optimizar las operaciones y mejorar los análisis. Los algoritmos de aprendizaje automático pueden extraer información significativa de enormes conjuntos de datos propios, lo que mejora la segmentación y la personalización. Esto es especialmente crucial dado que las cookies de terceros se eliminarán de forma permanente en 2024.
El análisis predictivo del comportamiento, el análisis de sentimientos y el descubrimiento de personas influyentes son ejemplos de cómo un especialista en marketing puede utilizar la IA para crear una estrategia de redes sociales que priorice una experiencia de audiencia altamente personalizada y relevante.
Cooperación creativa
Con estos hallazgos, los equipos creativos ahorran tiempo y costos al utilizar IA generativa para:
- Por favor sugiera subtítulos atractivos.
- Crea imágenes de marca personalizadas.
- Reutilice las publicaciones con mejor rendimiento.
- Crear nuevas garantías en función de problemas emergentes o acciones rivales.
La palabra clave es “sugerir”. Los equipos de contenido no van a desaparecer. Tu audiencia aún puede distinguir entre una conversación humana genuina y un texto escrito por un robot.
Coca-Cola lideró el uso temprano de la IA generativa para el marketing público en 2023, con iniciativas que abarcaron desde tarjetas de felicitación digitales hasta una importante adquisición de Las Vegas Sphere. Como primera marca en trabajar directamente con OpenAI, el gigante de las bebidas se asoció con Bain y WPP, lo que ilustra cómo un trabajo brillante incorpora la tecnología de IA en un enfoque de equipo integrado.
Su nuevo representante de servicio al cliente
Por último, se espera que los chatbots aumenten en la mensajería de las plataformas sociales a medida que los especialistas en marketing se esfuerzan por brindar interacciones personalizadas y en tiempo real para los clientes que buscan ayuda.
Si bien la IA puede mejorar la eficiencia del marketing social, se deben tener en cuenta varios factores para mantener la confianza de la audiencia. La autenticidad y la privacidad son las principales preocupaciones de todos los grupos demográficos, sin mencionar los desafíos del plagio, la desinformación y el sesgo. Comprenda cómo percibe su audiencia la inteligencia artificial. Antes de lanzar soluciones de IA al público, consulte con el asesor general y un panel de diversidad.
2. El comercio social conquistará el comercio minorista
Las plataformas de redes sociales se están convirtiendo en lugares clave para realizar compras gracias a funciones como compras dentro de la aplicación, etiquetas de compras y opciones de pago integradas. Esto tiene sentido, ya que las compras sociales capturan todo el recorrido de decisión del cliente en un circuito cerrado.
Una solución de embudo completa
El comercio social reduce las etapas de navegación y la cantidad de clics necesarios para completar una transacción, lo que reduce los puntos de fricción. Las tecnologías de realidad aumentada y virtual permiten a las personas evaluar los productos en tiempo real, lo que reduce la incertidumbre de la compra.
Sin el costo de encuestas o grupos focales, las marcas pueden recopilar comentarios en tiempo real sobre sus productos y experiencias de compra de clientes muy específicos. También pueden aumentar la fidelidad al alentar a los clientes leales a participar en el desarrollo de productos. Las compras dentro de este ciclo pueden ser más que una simple transacción; también pueden ayudar a impulsar las relaciones.
Según el estudio de tendencias de marketing de HubSpot, las metaplataformas ofrecen el mayor retorno de la inversión. Sin embargo, según tu público objetivo, selecciona la plataforma adecuada. Zara, por ejemplo, entiende que TikTok es el lugar donde sus clientes de la generación Z buscan las últimas tendencias de moda, por lo que abrió la tienda TikTop a fines del año pasado.
3. Mantenlo en movimiento
Los vídeos de corta duración y el material efímero persisten
Curiosamente, los cortometrajes y el contenido efímero son la prioridad para los creadores de contenido de marca, no porque atraigan la atención, sino porque mantienen a los usuarios interesados en sus dispositivos.
En 2024, el objetivo es integrar sin esfuerzo su marca en la vida digital de su audiencia de manera informal y humana. Para producir contenido breve, auténtico y relatable, utilice imágenes detrás de escena, testimonios, sesiones de preguntas y respuestas (AMA) y encuestas de sus clientes y empleados.
Los embajadores de micro-marcas reinan
Si aún no lo has notado, la autenticidad, la conexión y la participación humana están surgiendo como requisitos clave de la audiencia para las interacciones con las marcas en 2024. ¿Quién mejor para promocionar un producto que un amigo o vecino de confianza? Las recomendaciones de celebridades han perdido fuerza, así que emplea “nano influencers” y contenido generado por los usuarios para promocionar tu empresa.
Kraft Heinz está ganando terreno gracias al uso de contenido generado por el usuario (UGC) y nanoinfluencers para promocionar tanto los productos básicos existentes como los nuevos lanzamientos de productos. La marca de productos de consumo masivo coloca con éxito sus productos en hogares reales de todo el continente, generando confianza y relevancia con sus clientes clave.
4. Optimización de búsquedas sociales
TikTok e Instagram han destronado a Google como motor de búsqueda favorito entre la Generación Z. Por lo tanto, si quieres atraer nuevas miradas en el grupo de 18 a 34 años, debes maximizar la capacidad de descubrimiento de tu marca en las redes sociales.
Antes, menos era más, pero en 2024, asegúrese de incluir palabras clave de alto tráfico y metadatos detallados en sus publicaciones sociales para aumentar la visibilidad de la marca.
Desliza hacia la izquierda para participar
La interacción también influye en los resultados de búsqueda en redes sociales. Planifique su contenido en función de los momentos en los que es más probable que su audiencia interactúe.
Hazles preguntas: los stickers y las encuestas permiten que tu audiencia participe en tus publicaciones, lo que aumenta rápidamente la interacción. Pero la solicitud más sencilla de todas es un solo deslizamiento. Usa publicaciones en carrusel para destacar tu contenido interesante generado por IA o por el usuario y aumentar la interacción.
¿Humor o conmoción?
Esta no es una información nueva: las publicaciones repetidas son bastante valiosas. Cuantas más páginas se conecten con tu contenido, más alto será el ranking de tu marca en los motores de búsqueda. Las listas oportunas, las infografías, los tutoriales, las películas y los memes son formatos que se pueden compartir y que se pueden utilizar en tu estrategia, pero el tono es cada vez más crucial en 2024.
Apela a la humanidad de tu audiencia con humor o con un toque ligero de sensibilidad (la nostalgia ha vuelto). Utiliza siempre llamadas a la acción atractivas para animar a tus lectores a compartir.
5. Valores corporativos fuertes y orgullosos
En la era de la IA y la realidad virtual, donde abundan la desinformación y los problemas de privacidad, la autenticidad es la palabra de moda. El público espera que sus marcas favoritas sean abiertas sobre sus principios y defiendan esos valores constantemente.
Si aún no lo ha hecho, concéntrese en los problemas fundamentales de su marca y asegúrese de que penetren en su cultura interna y su enfoque en las redes sociales. La autenticidad de adentro hacia afuera aumenta la credibilidad, la confianza y la buena estima entre los consumidores y los posibles empleados.
Buffer, una herramienta de marketing en redes sociales, ha construido su reputación en base a la transparencia, ya que publica abiertamente salarios e hitos corporativos y, al mismo tiempo, aboga por la transparencia en el marketing en redes sociales. No tienen que serlo todo para todos los especialistas en marketing, pero saben que quieren establecer el estándar de transparencia en tecnología.
Las últimas novedades en marketing en redes sociales en 2024
1. Integración de realidad aumentada (RA): A medida que las plataformas de redes sociales evolucionan, la incorporación de la realidad aumentada se está convirtiendo en un elemento innovador. Las empresas ahora pueden crear experiencias de marca inmersivas utilizando filtros, lentes y efectos de realidad aumentada, con Instagram, Facebook y Snapchat marcando la pauta.
psdigitise LLP investiga las posibilidades de AR para aumentar la participación y establecer interacciones memorables con su audiencia.
2. Dominio del contenido de vídeo: En el marketing en redes sociales, el contenido en video sigue siendo el rey. En 2024, las plataformas están redoblando su apuesta por funciones centradas en videos, como Instagram Reels, TikTok y YouTube Shorts.
3. Estrategias de contenido efímero: Las historias en plataformas como Instagram y Snapchat son cada vez más populares. El aspecto transitorio del material efímero crea una sensación de urgencia, lo que genera mayores tasas de interacción. psdigitise LLP investiga cómo las organizaciones pueden desarrollar contenido cautivador y urgente que conecte con su público objetivo de una manera más personal.
4. Plataformas especializadas: Aunque las plataformas establecidas siguen siendo dominantes, los sitios de redes sociales especializados están ganando popularidad. Desde Clubhouse hasta Vero, estas plataformas ofrecen distintas oportunidades para interactuar con una audiencia específica.
5. Evolución del comercio social: El comercio social está yendo más allá del comercio electrónico tradicional. Las empresas pueden integrar fácilmente sus artículos en la experiencia de las redes sociales mediante servicios como Instagram Shopping, Facebook Marketplace y Pinterest Shop. Ps Digitise LLP cubre las tendencias más recientes en comercio social e ideas para aumentar las ventas en estas plataformas.
6. Personalización con IA: La IA está desempeñando un papel esencial en la personalización de las experiencias de los usuarios en las redes sociales. La IA está mejorando la interacción y la satisfacción de los usuarios mediante sugerencias personalizadas y chatbots de atención al cliente.
¿Cuál es el futuro del marketing en redes sociales?
Con base en nuestras numerosas encuestas, investigaciones y datos adicionales, esto es lo que esperamos para el El futuro del marketing en redes sociales:En lugar de utilizar los motores de búsqueda tradicionales, los consumidores recurrirán a las redes sociales o a la inteligencia artificial para encontrar información. Las marcas recurrirán a influencers, en particular a microinfluencers, en lugar de a celebridades.
Los clientes tendrán una experiencia de compra fluida en las redes sociales. Las marcas producirán más contenido breve para interactuar con sus audiencias. Las marcas comerciales utilizarán herramientas de inteligencia artificial para desarrollar contenido personalizado para sus audiencias objetivo. Las marcas se centrarán más en crear una comunidad comprometida en las redes sociales. Ahora, profundicemos en cada una de estas tendencias.
Busque en las redes sociales en lugar de en los motores de búsqueda
Según el 2024 Tendencias de marketing en redes sociales Según un informe de 87%, los especialistas en marketing de redes sociales prevén que los clientes buscarán cada vez más empresas en las redes sociales antes de utilizar un motor de búsqueda. Un ejecutivo de Google cree que aplicaciones como TikTok e Instagram están poniendo en peligro dos aplicaciones de descubrimiento clave de Google: Google Maps y Google Search.
Según nuestra investigación, aproximadamente el 40% de los jóvenes no utilizan Google Maps o la Búsqueda para encontrar un lugar donde comer”, dijo el vicepresidente sénior Prabhakar Raghavan, que supervisa el departamento de Conocimiento e Información de Google. “Van a TikTok o Instagram”. ¿Por qué sucede esto? Raghavan cree que se debe a que los jóvenes prefieren cosas visualmente atractivas cuando se trata de descubrir.
Ahora que cada vez más personas utilizan TikTok como motor de búsqueda, es comprensible que la aplicación haya ampliado sus funciones de búsqueda para mantener el interés de los usuarios. En agosto de 2022, TikTok desarrolló una función que resalta palabras clave en los comentarios de los vídeos y las vincula a los resultados de búsqueda. Esto ofrece una oportunidad adicional para que las personas descubran información nueva al navegar por la plataforma.
Cuando veas un video de TikTok, verás un pequeño cuadro de búsqueda en la parte inferior de la pantalla con una palabra clave o un tema vinculado a él. Cuando hagas clic en la barra de búsqueda, la aplicación te llevará a más videos relacionados con la frase. Si los motores de búsqueda tradicionales no logran satisfacer las demandas de los clientes, TikTok y otras plataformas sociales pueden tomar la delantera en el descubrimiento de productos y contenido, ya que valoran el material visual.
Los chatbots, como ChatGPT, son otro competidor de los motores de búsqueda. Los usuarios pueden hacer preguntas a ChatGPT mediante indicaciones y el bot responderá. Aunque los datos sobre la frecuencia con la que las personas utilizan ChatGPT en lugar de los motores de búsqueda son limitados, el sitio web recibe actualmente aproximadamente mil millones de visitantes mensuales y se estima que tiene 100 millones de usuarios activos.
Mayor dependencia de los influencers frente a las celebridades
Según el Informe de tendencias de redes sociales de 2024, el 841% de las marcas tienen la intención de colaborar con influencers y creadores para representar sus marcas. El 311% de los especialistas en marketing creen que asociarse con influencers más pequeños, en particular aquellos con entre 1000 y 100 000 seguidores, es una inversión inteligente. Las marcas pueden ahorrar más dinero al tratar con menos influencers en lugar de celebridades.
Lo más importante es que los clientes creen en los influencers y creadores. AcExperience Experience, si alguien con quien te identificas apoya un producto, es más probable que te interese. Así fue como descubriste el método Curly Girl, ¡que transformó por completo la salud de tu cabello!
Lo más probable es que esto se deba a que los influencers que se especializan en un área en particular tienen más valor que una marca sin rostro. Digamos que estoy buscando equipo para hacer senderismo. Un influencer de senderismo que escala todo el año y tiene un historial de evaluación de productos para senderismo probablemente aportará más conocimientos que un amigo que solo ha ido de excursión una vez.
Como resultado, los influencers, incluso los desconocidos, pueden ser considerados más valiosos que los seres queridos. Como todos los días surgen nuevos proveedores de contenido, es probable que esta tendencia continúe.
Experiencia de compra fluida en la mayoría de las plataformas sociales
Según el Informe de tendencias de redes sociales de 2024, el 311% de las empresas quieren vender directamente a los clientes a través de sus plataformas de redes sociales. El 271% de los encuestados afirmó que vender sus artículos directamente en las redes sociales es más eficaz que aumentar el tráfico a su sitio web. Instagram fue una de las primeras plataformas sociales en ofrecer una experiencia de compra fluida e integración.
Otras plataformas también se han sumado a la tendencia y con razón. Pongamos un ejemplo: en unos años, la Generación Z se habrá incorporado por completo a la clase trabajadora y tendrá un enorme poder adquisitivo. Según nuestra encuesta sobre tendencias de consumo, a la mayoría de los miembros de la Generación Z les gusta enterarse de novedades a través de las redes sociales, en particular de vídeos breves.
Esto significa que, para seguir siendo competitivas, las plataformas sociales deberán ofrecer experiencias de compra integradas que mantengan a los usuarios en sus plataformas. También significa que las marcas deben cambiar su estrategia de marketing.
Aunque Instagram fue pionero en el mundo de las ventas a través de redes sociales, el 381% de los profesionales del marketing afirman que centran la mayor parte de sus esfuerzos de ventas en Facebook. Es razonable concluir que las ventas a través de redes sociales han llegado para quedarse y seguirán influyendo en las tendencias de las redes sociales.
Los vídeos de corta duración serán más importantes que nunca
Si el dicho “el contenido es el rey” se cumple, el video de formato corto es el siguiente en la lista de prioridades. Según nuestra investigación, el 291% de los especialistas en marketing cree que el video de formato corto es más crucial que nunca. El 571% de las marcas desea utilizar este material en sus estrategias de redes sociales.
Los videos de formato corto incluyen todo, desde anuncios de compras hasta videos instructivos y de entretenimiento. El 24% de los especialistas en marketing coinciden en que los videos divertidos generan el mayor retorno de la inversión. Dado que Facebook, YouTube e Instagram son los sitios de redes sociales más populares, los especialistas en marketing tienen la intención de centrarse más en el desarrollo de contenido de video de formato corto.
Facebook, YouTube e Instagram tienen su propia plataforma de videos cortos, similar a TikTok, que ocupa el cuarto lugar. Estamos seguros de que otros usuarios de redes sociales se vuelven adictos a ver videos a medida que aparecen en nuestros feeds.
Los videos de formato corto se digieren rápidamente, por lo que no sorprende que el 711% de los especialistas en marketing crea que tienen un alto retorno de la inversión. En 2024, el 671% de los encuestados tiene la intención de invertir más dinero de marketing en el desarrollo de contenido de formato corto.
La IA será una herramienta útil para impulsar las estrategias de redes sociales
Según nuestro Informe de tendencias de redes sociales, el 731% de los profesionales de marketing utilizan IA generativa para crear contenido para redes sociales; además, el 811% de los profesionales de marketing que ya utilizan IA informan que mejora su productividad.
Lo sorprendente es que los especialistas en marketing están empleando herramientas de inteligencia artificial generativa para algo más que redactar textos para las redes sociales y modificar el tono para conectar mejor con su audiencia.
De hecho, el 481% de los especialistas en marketing afirman utilizar IA para crear fotografías para sus artículos, mientras que el 551% la utilizan para crear vídeos de formato corto. Yo utilizo editores de vídeo con tecnología de IA para generar mi material de formato corto, y nunca ha sido tan fácil, especialmente teniendo en cuenta que soy nuevo en la edición de vídeos.
Sin embargo, las tecnologías de IA no son infalibles; se ajustan continuamente a nuevos conjuntos de datos y actualizaciones de algoritmos. A pesar de sus limitaciones, el 54% de los especialistas en marketing creen que la IA puede ayudarlos a desarrollar contenido que sea más relevante para los intereses de su público objetivo.
La creación de publicaciones específicas en las redes sociales es fundamental, ya que el 341% de los especialistas en marketing cree que concentrarse en los intereses de su audiencia es un componente esencial de su estrategia de marketing en redes sociales para 2024.
Dado que se predice que el mercado de la tecnología de IA alcanzará los 1,4 billones de dólares para 2030, no está descartado que las tecnologías de IA desempeñarán un papel esencial en la estrategia de redes sociales de cualquier comercializador.
Mayor énfasis en el desarrollo de una comunidad activa en las redes sociales
Según el 2024 Tendencias de marketing en redes sociales Según un informe, con un estimado de 5,17 mil millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, un número cada vez mayor de marcas tienen la intención de dedicar tiempo a crear una audiencia activa y comprometida en las redes sociales.
El 79% de los mercados cree que una comunidad activa en las redes sociales es esencial para su estrategia general en las redes sociales. Para fomentar una comunidad activa, los especialistas en marketing están ampliando sus técnicas de creación de comunidades.
Aquí te explicamos cómo:
- 18% de los especialistas en marketing planean centrarse en aumentar sus seguidores en las redes sociales.
- 25% de los administradores de redes sociales pretenden aumentar la exposición de la marca y llegar a nuevas audiencias.
- 21% de los profesionales del marketing quieren comprender mejor a sus clientes y sus demandas.
- El 261% de los encuestados desea utilizar el marketing de influencia para construir su comunidad.
Con estos métodos implementados, el 87% de los profesionales del marketing en redes sociales esperan que su marca tenga una comunidad comprometida en las redes sociales para el año 2024. No podemos predecir cómo será el futuro porque las redes sociales se mueven muy rápido. Sin embargo, según los datos recientes, podemos concluir que es probable que continúe así.
Manténgase al día con las tendencias de marketing en redes sociales
En resumen, cualquiera que quiera conectarse y tener éxito en línea necesita mantenerse al día con las últimas novedades. últimas tendencias en redes socialesEs esencial adaptarse a los nuevos tiempos y conectarse con su audiencia de formas nuevas a medida que los videos, las transmisiones en vivo y los clips cortos se vuelven más populares.
Adoptar estas tendencias puede ayudarte a obtener más atención y conectarte con los demás. Mantente atento a lo que viene en las redes sociales para asegurarte de que tus estrategias en línea se mantengan actualizadas y funcionen.
¡Hola! Soy Faezeh, redactora de contenido en la empresa Nobosoft. Me apasiona crear contenido atractivo que genere resultados. Me encanta investigar, leer y escribir sobre marketing digital y tecnología, y me complace compartirlo contigo.